Diríjase al liderazgo: Cómo puede pasar de gestionar a liderar para lograr un éxito masivo ahora mismo (La mecánica de la calidad) (Volumen 1)

JF Pelley (Jay) se crió en una empresa familiar y aprendió a construir habilidades de liderazgo a una edad temprana, lo que le ha llevado a ser un campeón de toda la vida para los empresarios y las pequeñas empresas hoy en día. Jay ha pasado los últimos 25 años trabajando en el ámbito de la calidad como director de calidad, director de operaciones senior de calidad y especialista en relaciones de calidad. Aprendió muy rápidamente a obtener mejores resultados mostrando a la gente lo que tenía que hacer en lugar de decirles lo que tenían que hacer - descubrió que tenía una pasión por la calidad - y aprendió cómo la calidad se entrelazaba a través de todos los aspectos del negocio. Jay dejó la empresa familiar para reencontrarse consigo mismo y pasó un año viajando. Luego fue a la universidad y estudió Radio/Televisión y después Relaciones Públicas. Para conseguir un trabajo, Jay redactó un correo electrónico y lo envió a sólo dos destinatarios, uno de los cuales le contrató en el acto y en el que lleva trabajando 19 años como especialista en relaciones de calidad. Jay es un experto en la creación de relaciones y en la mejora continua de la calidad. Nunca tiene miedo de ensuciarse para resolver problemas, sobre todo problemas empresariales, pero ocasionalmente mecánicos o de construcción para alimentar el gusanillo de la reparación o la renovación. Jay es un ex bombero y un feo jugador de póker que disfruta discutiendo sobre negocios, política, libros y deportes. Vive con su familia en Nueva Escocia, Canadá. Visita su página web y envíale un correo electrónico, le encanta debatir y discutir sobre liderazgo y calidad, pero no hablar de NASCAR y Los Patriotas. www.ruralrenegade.com